本網(wǎng)訊（通訊員 劉雅 藺璐）2025年，工商銀行克拉瑪依石油分行深刻踐行金融工作的政治性、人民性，將資金流信用信息共享平臺(tái)運(yùn)用作為破解中小微企業(yè)融資難題的有力抓手，助力信貸資源精準(zhǔn)配置，推動(dòng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效，為做好普惠金融、科創(chuàng)金融等重點(diǎn)工作提供堅(jiān)實(shí)支撐。

服務(wù)效能顯著提升 融資支持精準(zhǔn)有力

平臺(tái)推廣一年來，工商銀行克拉瑪依石油分行依托平臺(tái)累計(jì)查詢企業(yè)資金流信用信息1,867筆，支持貸款投放112筆、金額6,598萬元。通過簡化融資材料提交流程，有效提升“信用白戶”首貸可得性，新拓首貸戶8戶，發(fā)放貸款15筆、1393萬元；服務(wù)貸款“白戶”3戶，發(fā)放貸款3筆、277萬元。同時(shí)，貸款審批時(shí)效實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，從傳統(tǒng)“日級(jí)”壓縮至“小時(shí)級(jí)”甚至“秒級(jí)”，平均辦理時(shí)間縮短超50%，切實(shí)為企業(yè)節(jié)約融資時(shí)間成本。

流程優(yōu)化升級(jí) 客戶體驗(yàn)全面煥新

6月8日起，工商銀行克拉瑪依石油分行率先在普惠經(jīng)營快貸產(chǎn)品手機(jī)銀行APP申請(qǐng)流程中嵌入授權(quán)程序包。該程序包是人行征信中心整合既往授權(quán)流程后推出的新增補(bǔ)充服務(wù)渠道，客戶登錄工商銀行克拉瑪依石油分行手機(jī)銀行APP后，即可“一站式”完成資金賬號(hào)綁定、查詢授權(quán)確認(rèn)等必要操作，無需退出APP再單獨(dú)登錄微信小程序，大幅提升查詢效率與客戶體驗(yàn)。推廣期間，工商銀行克拉瑪依石油分行共計(jì)協(xié)助352戶企業(yè)完成資金流平臺(tái)用戶注冊(cè)，其中32戶企業(yè)在查詢后獲得融資支持。

科技賦能風(fēng)控 風(fēng)險(xiǎn)防控持續(xù)增強(qiáng)

工商銀行克拉瑪依石油分行將資金流信息嵌入授信模型，構(gòu)建“貸前精準(zhǔn)畫像、貸后動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)”的全流程風(fēng)控體系，依托平臺(tái)發(fā)放的貸款資產(chǎn)質(zhì)量良好，有效降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過平臺(tái)全面、準(zhǔn)確掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，不僅提升了貸前調(diào)查效率與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估精準(zhǔn)度，更促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)公平競爭，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與風(fēng)險(xiǎn)管控的動(dòng)態(tài)平衡。

專項(xiàng)培訓(xùn)賦能 業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提升

為助力客戶經(jīng)理更好地服務(wù)客戶，工商銀行克拉瑪依石油分行開展資金流平臺(tái)專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞客戶賬戶關(guān)聯(lián)、資金實(shí)時(shí)查詢、定向劃轉(zhuǎn)實(shí)操流程等核心內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場景拆解操作要點(diǎn)。培訓(xùn)中設(shè)置業(yè)務(wù)實(shí)操演示環(huán)節(jié)，確保客戶經(jīng)理熟練掌握平臺(tái)運(yùn)用技能，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)效率與專業(yè)性，切實(shí)滿足客戶多元化資金管理需求。

線上線下協(xié)同 推廣覆蓋廣泛深入

工商銀行克拉瑪依石油分行構(gòu)建線上線下協(xié)同宣傳模式，通過精細(xì)化定位宣傳對(duì)象、定制化設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容、拓寬宣傳渠道、強(qiáng)化效果跟蹤等舉措，全面提升平臺(tái)認(rèn)知度。依托網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、入企走訪推介、園區(qū)集中宣講等線下渠道，結(jié)合公眾號(hào)、媒體報(bào)道等線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)宣傳全覆蓋。推廣期間，工商銀行克拉瑪依石油分行總結(jié)報(bào)送典型案例8個(gè)，通過公共媒體發(fā)布宣傳稿件5篇，有效擴(kuò)大平臺(tái)影響力。

未來，工商銀行克拉瑪依石油分行將在人民銀行克拉瑪依市分行和上級(jí)行的指導(dǎo)下，持續(xù)深化平臺(tái)應(yīng)用融合，推動(dòng)資金流信息與信貸產(chǎn)品深度結(jié)合，強(qiáng)化銀企協(xié)同聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大平臺(tái)覆蓋范圍，充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，為中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的金融動(dòng)力。