本網(wǎng)訊（通訊員 楊皓程）12月1日，工商銀行克拉瑪依旺角支行收到本地某車企送來的“高效規(guī)范辦實(shí)事，熱情貼心為企業(yè)”錦旗；這面滿載認(rèn)可的錦旗背后，是網(wǎng)點(diǎn)急企業(yè)之所急，克服多重阻礙為車企緊急發(fā)放貸款，化解其購車及零配件采購資金難題的服務(wù)故事。

該車企是本地汽車銷售與服務(wù)領(lǐng)域的重要力量，近期正值市場(chǎng)消費(fèi)旺季，為搶抓銷售機(jī)遇、保障售后配件供應(yīng)，急需資金購入新車充實(shí)庫存，并采購各類維修零配件；若資金無法及時(shí)到位，不僅會(huì)錯(cuò)失旺季盈利窗口，還可能因配件短缺影響客戶維修體驗(yàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成雙重沖擊；情急之下，車企負(fù)責(zé)人來到旺角支行尋求資金支持。

得知企業(yè)困境后，工商銀行克拉瑪依旺角支行迅速響應(yīng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同客戶經(jīng)理第一時(shí)間對(duì)接企業(yè)需求，經(jīng)溝通了解，企業(yè)此次資金需求主要用于新車采購與零配件儲(chǔ)備，且資金需求十分緊急，同時(shí)，企業(yè)部分采購合同與財(cái)務(wù)憑證因近期業(yè)務(wù)繁忙未能及時(shí)規(guī)整，給資料審核帶來一定挑戰(zhàn)。

為盡快解決企業(yè)難題，工商銀行克拉瑪依旺角支行主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程：一方面，安排專人上門指導(dǎo)企業(yè)梳理訂單清單、供應(yīng)商協(xié)議等關(guān)鍵材料，確保資料符合審批規(guī)范；另一方面，各崗位協(xié)同推進(jìn)資料審核，同上級(jí)專業(yè)部門實(shí)時(shí)同步進(jìn)展、提前溝通細(xì)節(jié)，全力壓縮流程耗時(shí)。

最終，在工商銀行克拉瑪分行高效推進(jìn)下，貸款資金快速落地，及時(shí)匯入企業(yè)賬戶。貸款資金到賬后，車企法人專程帶著錦旗來到網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)服務(wù)連連稱贊：“多虧工商銀行克拉瑪依旺角支行的高效支持，讓我們能順利備足庫存、保障售后，真是幫我們解了燃眉之急！”

此次服務(wù)不僅是工商銀行克拉瑪依旺角支行踐行“金融服務(wù)實(shí)體”理念的具體體現(xiàn)，更筑牢了銀企互信共贏的合作根基；未來，工商銀行克拉瑪依旺角支行將持續(xù)以優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，為本地企業(yè)發(fā)展注入更多金融動(dòng)能。