提升農(nóng)險(xiǎn)理賠效能

2025-12-04 15:53:49 作者:趙修彬

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鄂倫春金融監(jiān)管支局始終將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作為服務(wù)“三農(nóng)”、保障糧食安全的重要抓手,統(tǒng)籌引導(dǎo)轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式、提升理賠效能。

科技穿透地理阻隔

內(nèi)蒙古鄂倫春自治旗山地丘陵廣布、地塊分散、查勘難度大,在鄂倫春金融監(jiān)管支局引導(dǎo)下,轄區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以科技為筆,繪制農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“精準(zhǔn)地圖”。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過構(gòu)建衛(wèi)星遙感、地理信息系統(tǒng)(GIS)、無人機(jī)、“智農(nóng)?!币苿?dòng)終端一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)承保數(shù)據(jù)“天上看、空中拍、地上核”,首創(chuàng)“按圖承保、以圖管險(xiǎn)”模式。該支局積極推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與農(nóng)業(yè)主管部門聯(lián)動(dòng),年初以來聯(lián)合舉辦多場(chǎng)農(nóng)險(xiǎn)知識(shí)宣講會(huì),覆蓋7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2.75萬個(gè)地塊,向農(nóng)戶詳解完全成本保險(xiǎn)政策及防災(zāi)減損措施,農(nóng)戶保險(xiǎn)認(rèn)知率提升超40%。

人保財(cái)險(xiǎn)鄂倫春支公司從全市保險(xiǎn)系統(tǒng)抽調(diào)45名骨干、12臺(tái)車輛,歷時(shí)45天完成126.5萬畝三大糧食作物完全成本保險(xiǎn)承保,較去年新增保費(fèi)2200萬元,為農(nóng)戶提供6.4億元風(fēng)險(xiǎn)保障。

打造“快準(zhǔn)暖”服務(wù)鏈條

為確保災(zāi)后賠付“不隔夜”,鄂倫春金融監(jiān)管支局指導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立“查勘—定損—賠付”全流程提速機(jī)制。9月災(zāi)情發(fā)生后,該支局推動(dòng)成立24個(gè)查勘小組,48名專業(yè)人員運(yùn)用“天(衛(wèi)星遙感)、空(無人機(jī)航拍)、地(實(shí)地測(cè)產(chǎn))”三維技術(shù),23天完成7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋查勘;依托政企協(xié)同機(jī)制,提前與農(nóng)業(yè)部門敲定定損標(biāo)準(zhǔn),25天內(nèi)將3384萬元賠款精準(zhǔn)直達(dá)農(nóng)戶。

鄂倫春金融監(jiān)管支局聚焦“理賠難”痛點(diǎn),推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)施“三上門”服務(wù):政策宣講上門、資料收集上門、賠款確認(rèn)上門,針對(duì)老年農(nóng)戶等群體提供“一對(duì)一”協(xié)助,理賠資料提交效率提升50%?!皬膱?bào)案到收到賠款只用了28天,今年冬天心里不慌了!”玉米種植戶張力雷說。

共筑鄉(xiāng)村振興防線

鄂倫春金融監(jiān)管支局引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)融入地方農(nóng)業(yè)發(fā)展大局,累計(jì)為鄂倫春自治旗提供超20億元風(fēng)險(xiǎn)保障,賠付超1.2億元,惠及農(nóng)戶超1.5萬戶次。

鄂倫春金融監(jiān)管支局推動(dòng)“監(jiān)管+政府+保險(xiǎn)”三方聯(lián)動(dòng),建立“雙周會(huì)商+季度通報(bào)”政企協(xié)同機(jī)制,聚焦承保驗(yàn)標(biāo)、災(zāi)害預(yù)警、定損理賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)破解堵點(diǎn),將農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)與黑土地保護(hù)、糧食產(chǎn)能提升等政策銜接。鄂倫春自治旗委常委、副旗長(zhǎng)郭金雙說:“協(xié)同機(jī)制的建立,為扎實(shí)開展好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作、規(guī)范參保和理賠程序、提升主糧保險(xiǎn)覆蓋率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!?/p>

鄂倫春金融監(jiān)管支局相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“鄂倫春金融監(jiān)管支局將持續(xù)深化‘科技+農(nóng)險(xiǎn)’創(chuàng)新,推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)品供給,擴(kuò)大特色作物保險(xiǎn)覆蓋面,加強(qiáng)防災(zāi)減損技術(shù)推廣,讓更多農(nóng)戶享受到‘保成本、保收益、保未來’的農(nóng)險(xiǎn)服務(wù),為鄉(xiāng)村全面振興貢獻(xiàn)金融力量。”

(來源:中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào) 趙修彬)

責(zé)任編輯:龐淳

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