工行寶雞寶光路支行建筑工地搭“柜臺(tái)” 高效服務(wù)獲好評(píng)

2025-12-02 14:25:32 作者:聶錦濤

本網(wǎng)訊  為把全方位、專業(yè)化、有溫度的金融服務(wù)送到“最后一公里”,11月24日、25日,工行寶雞寶光路支行借助智能設(shè)備操作靈活、服務(wù)便捷、場(chǎng)景搭建簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì),深入某建筑工地,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“銀行柜臺(tái)”,為近80位工友提供“一站式”工資卡開(kāi)立、信息完善等金融服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)做實(shí)金融為民舉措,受到工友們一致好評(píng)。

寶光路支行 

原來(lái),支行在前期走訪時(shí)了解到該施工項(xiàng)目面臨工期緊張、工人出行難的現(xiàn)實(shí)難題后,便迅速組建服務(wù)小隊(duì),擬定服務(wù)方案,同時(shí)為確保開(kāi)卡工作順利,提前與該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好溝通,梳理人員清單,以分批、錯(cuò)峰等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場(chǎng),支行工作人員分工明確、默契配合,有的耐心指導(dǎo)工友填寫(xiě)申請(qǐng)表格,有的細(xì)致核實(shí)身份信息,有的手把手教大家激活手機(jī)銀行,還結(jié)合民工群體的金融需求,普及反詐騙、存款理財(cái)?shù)葘?shí)用知識(shí),提醒大家警惕陌生來(lái)電和虛假信息,守護(hù)好自己的“錢袋子”。針對(duì)部分年齡較大、操作不熟練的工友,工作人員更是反復(fù)講解、全程陪同,用通俗易懂的語(yǔ)言化解他們的顧慮,讓每一位工友都能放心辦卡、安心用卡。

此次上門辦卡服務(wù),不僅為工友們省去了往返銀行的時(shí)間和路費(fèi),解決了工資發(fā)放難題,更讓工友們感受到了金融服務(wù)的溫度。下一步,工行寶雞寶光路支行將持續(xù)聚焦民生需求,不斷延伸服務(wù)觸角,開(kāi)展更多形式多樣的便民金融服務(wù),把優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)送到群眾身邊,用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,傳遞金融溫暖。

責(zé)任編輯:寶雞融媒體中心

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