面對(duì)日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)和不斷升級(jí)的業(yè)務(wù)需求,江蘇江都農(nóng)商銀行圍繞團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,積極構(gòu)建科學(xué)高效的人力資源管理體系,激活發(fā)展引擎。
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
該行從“互動(dòng)賦能”與“目標(biāo)同向”雙維度發(fā)力,讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更具溫度、更有實(shí)效。
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)形式。打破部門壁壘與層級(jí)限制,定期組織業(yè)務(wù)分享會(huì)等活動(dòng),將專業(yè)交流與趣味互動(dòng)深度融合,讓員工在協(xié)作完成任務(wù)、分享工作心得的過(guò)程中,增進(jìn)彼此信任、暢通溝通渠道,逐步形成“心往一處想、勁往一處使”的團(tuán)隊(duì)氛圍。
構(gòu)建三級(jí)目標(biāo)體系。將銀行整體發(fā)展規(guī)劃拆解為各團(tuán)隊(duì)可落地、可量化的具體目標(biāo),再結(jié)合員工崗位職責(zé)細(xì)化個(gè)人工作任務(wù)。同時(shí),搭建民主參與平臺(tái),鼓勵(lì)員工圍繞目標(biāo)制定、流程優(yōu)化等積極建言獻(xiàn)策,讓員工切實(shí)感受到自身與銀行發(fā)展的緊密關(guān)聯(lián),以共同目標(biāo)凝聚起推動(dòng)銀行發(fā)展的強(qiáng)大合力。
堅(jiān)持高效管理,提升團(tuán)隊(duì)向心力
該行通過(guò)“精準(zhǔn)考核”與“個(gè)性化激勵(lì)”雙輪驅(qū)動(dòng),讓管理更具科學(xué)性、激勵(lì)更具針對(duì)性。
優(yōu)化績(jī)效管理。建立“量化指標(biāo)+質(zhì)化評(píng)價(jià)+過(guò)程監(jiān)督”的三維考核體系,既涵蓋業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等可量化指標(biāo),也納入團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新貢獻(xiàn)等質(zhì)化評(píng)價(jià)維度,同時(shí)通過(guò)常態(tài)化跟蹤、階段性復(fù)盤等方式,確保考核過(guò)程的公正透明。基于考核結(jié)果,構(gòu)建“物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)+精神激勵(lì)+職業(yè)發(fā)展”的多元獎(jiǎng)勵(lì)體系,讓表現(xiàn)優(yōu)異的員工在薪酬福利、榮譽(yù)表彰等方面獲得充分認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”。
制定個(gè)性化激勵(lì)方案。建立員工需求畫像數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)新員工成長(zhǎng)成才的核心需求,打造“導(dǎo)師帶教+系統(tǒng)培訓(xùn)+輪崗實(shí)踐”的一體化培養(yǎng)計(jì)劃,助力其快速適應(yīng)崗位、提升專業(yè)能力;針對(duì)老員工價(jià)值提升的發(fā)展需求,提供專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定等機(jī)會(huì),鼓勵(lì)其突破自我、實(shí)現(xiàn)職業(yè)新進(jìn)階,讓不同層級(jí)、不同崗位的員工都能找到自身發(fā)展的突破口,在滿足多元需求中激發(fā)持續(xù)奮斗的內(nèi)生動(dòng)力。
開展技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
該行秉持“賦能成長(zhǎng)、以學(xué)促干”的理念,通過(guò)“系統(tǒng)培訓(xùn)”與“文化浸潤(rùn)”雙向發(fā)力,全面提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
構(gòu)建訓(xùn)培體系。打造“分層分類+精準(zhǔn)滴灌”的培訓(xùn)模式,針對(duì)基層員工,聚焦業(yè)務(wù)實(shí)操、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控等核心技能,開展常態(tài)化、高頻次的專題培訓(xùn)與技能比武,確保員工熟練掌握崗位必備技能;針對(duì)中層管理者,重點(diǎn)開展領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略落地等專項(xiàng)課程,提升其統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、攻堅(jiān)克難的能力。
培育學(xué)習(xí)文化。著力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”,搭建線上線下融合的學(xué)習(xí)平臺(tái),線上打造包含專業(yè)課程、案例庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng),支持員工利用碎片化時(shí)間自主學(xué)習(xí);線下定期組織讀書分享會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),形成“主動(dòng)學(xué)習(xí)、樂(lè)于分享、勇于創(chuàng)新”的良好氛圍,讓團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力在持續(xù)學(xué)習(xí)中不斷升級(jí)。
來(lái)源:城市金融報(bào) 通訊員周偉





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