本網(wǎng)訊（通訊員 陳小鶯）重陽(yáng)敬老，金融護(hù)航。2025年“敬老月”期間，工行福州分行緊密?chē)@老年客群的現(xiàn)實(shí)需求，統(tǒng)籌轄內(nèi)各支行及“工行驛站”特色服務(wù)平臺(tái)，組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的養(yǎng)老金融服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)“金融+文化”“金融+健康”“金融+社區(qū)”等多維融合模式，切實(shí)增強(qiáng)老年客戶(hù)的獲得感、安全感與幸福感，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。

一、普及金融知識(shí)，筑牢銀齡“防護(hù)網(wǎng)”

活動(dòng)期間，該行充分發(fā)揮“工行驛站”的便民服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聚焦老年群體常見(jiàn)的金融安全問(wèn)題，開(kāi)展多場(chǎng)貼近生活、通俗易懂的金融知識(shí)講座。工行福州方圓支行以“驛啟暖秋行”為主題，通過(guò)案例解析、情景模擬等方式，深入講解防范詐騙、理財(cái)規(guī)劃、數(shù)字銀行使用等實(shí)用內(nèi)容，幫助老年客戶(hù)識(shí)別“冒充公檢法”“虛假養(yǎng)老項(xiàng)目”等常見(jiàn)騙局，筑牢資金安全防線(xiàn)。工行福州南門(mén)支行則打造“智護(hù)夕陽(yáng)”主題沙龍，消保專(zhuān)員結(jié)合養(yǎng)老金賬戶(hù)管理、非法集資風(fēng)險(xiǎn)等熱點(diǎn)問(wèn)題，以互動(dòng)問(wèn)答形式增強(qiáng)老年客戶(hù)的防范意識(shí)。

二、融合非遺文化，傳遞敬老溫情

該行將金融宣教與非遺文化深度融合，打造富有特色的敬老主題活動(dòng)。工行福州吉祥支行舉辦“工銀福星‘福漆匠心’非遺主題沙龍”，老年客戶(hù)在拓印、香囊制作等傳統(tǒng)手工藝中感受中華文化的魅力；工行福州華林支行聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“久久重陽(yáng) 與愛(ài)同行”活動(dòng)，設(shè)置金“福”拓印、艾草枕制作、傳統(tǒng)捶丸游戲等環(huán)節(jié)，讓老年人在動(dòng)手動(dòng)腦間重溫民俗記憶，增強(qiáng)文化認(rèn)同與情感歸屬。

三、融入健康關(guān)懷，拓展服務(wù)內(nèi)涵

該行將健康養(yǎng)老理念融入金融服務(wù)，持續(xù)拓展“金融+健康”服務(wù)內(nèi)涵。工行福州南門(mén)支行推出“金融安全+健康關(guān)懷”服務(wù)模式，聯(lián)合瑞來(lái)春堂中醫(yī)館開(kāi)展阿爾茨海默病預(yù)防科普、肩頸按摩、認(rèn)知篩查與中醫(yī)問(wèn)診，讓老年客戶(hù)在了解金融知識(shí)的同時(shí)，享受到便捷、專(zhuān)業(yè)的健康服務(wù)。工行福州華林支行班子成員帶隊(duì)上門(mén)慰問(wèn)高齡客戶(hù)，傾聽(tīng)他們的需求與建議?；顒?dòng)中，98歲老兵現(xiàn)場(chǎng)唱響紅歌的感人場(chǎng)景，成為服務(wù)優(yōu)化與精神傳承的生動(dòng)寫(xiě)照。

此次“敬老月”系列活動(dòng)，是工行福州分行深化養(yǎng)老金融戰(zhàn)略、踐行社會(huì)責(zé)任的重要舉措。通過(guò)整合醫(yī)療、社區(qū)、文化等多方資源，將金融服務(wù)嵌入老年生活的多個(gè)場(chǎng)景，構(gòu)建起“文化養(yǎng)老+宣傳護(hù)老+生態(tài)適老”三維服務(wù)體系。未來(lái)，工行福州分行將持續(xù)聚焦老年群體的實(shí)際需求，優(yōu)化適老服務(wù)流程，拓展“工行驛站”服務(wù)功能，以更貼心、更專(zhuān)業(yè)、更有溫度的服務(wù)，守護(hù)榕城銀齡群體的幸福晚年，為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)工行力量。