今年，山東省濰坊市遭遇“先旱后澇、旱澇急轉(zhuǎn)”的復雜天氣，為有效應對特殊天氣給糧食生產(chǎn)帶來的不利影響，諸城金融監(jiān)管支局迅速啟動應急響應機制，以“時時放心不下”的責任感，統(tǒng)籌指導轄區(qū)保險機構(gòu)全面落實“應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠”工作要求，創(chuàng)新推動“三動”工作模式，全力推進秋糧理賠工作提質(zhì)增效。截至2025年10月末，轄區(qū)保險機構(gòu)累計完成受災查勘58.61萬畝，實現(xiàn)賠付8938.22萬元，為秋糧穩(wěn)產(chǎn)保供提供了堅實的金融支撐。

會議推動，筑牢理賠“防護網(wǎng)”

為切實維護廣大種植戶切身利益，諸城金融監(jiān)管支局于2025年10月14日組織召開2025年轄區(qū)秋糧理賠工作推進會，督導轄區(qū)農(nóng)險承保機構(gòu)發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險“防護網(wǎng)”和“壓艙石”作用，積極配合全市17個鎮(zhèn)街開展搶收搶種工作。同時，指導人保財險諸城支公司牽頭召開玉米理賠行業(yè)協(xié)調(diào)會，進一步凝聚共識，形成合力，為秋糧理賠工作的有序推進奠定了良好基礎。

人保財險諸城支公司農(nóng)險負責人王松陽表示：“我們將加快受災查勘與定損進度，優(yōu)化理賠流程，加強服務供給，真正做到‘能賠盡賠、應賠盡賠’，切實履行保險企業(yè)的責任擔當。”

協(xié)同聯(lián)動，織密服務“保障網(wǎng)”

諸城金融監(jiān)管支局相關負責人介紹，該支局聯(lián)合市氣象局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門建立信息共享機制，實時掌握災情動態(tài)，向參保農(nóng)戶推送預警信息和防災指導。根據(jù)17個鎮(zhèn)街玉米受損情況，督促引導轄區(qū)保險公司快速制定查勘方案，組建30個工作組，深入田間地頭開展點對點幫扶，確保理賠精準到位。

“農(nóng)戶在哪里，農(nóng)險服務就跟到哪里?！蓖跛申栒f，“今年我們與有關部門協(xié)同聯(lián)動，深入百尺河鎮(zhèn)十余個村莊開展‘地毯式’摸排走訪。針對農(nóng)機無法下地的泥濘地塊開展人工搶收，通過分組輪班，累計協(xié)助收割玉米50余畝，部門協(xié)同聯(lián)動，全力保障秋收?！?/p>

“多虧了國壽財險的工作人員，一下地就上手幫我們收玉米，可是幫我們大忙了！”舜王街道農(nóng)戶仇大哥感慨道。中國人壽財險諸城支公司分管經(jīng)理周敏表示，為確保秋糧顆粒歸倉，該支公司組建了“黨員先鋒搶收隊”，抓住晴天的寶貴窗口期，幫助困難農(nóng)戶搶收秋糧。

服務驅(qū)動，暢通理賠“快車道”

諸城金融監(jiān)管支局引導轄區(qū)5家農(nóng)險承保機構(gòu)開辟綠色通道，堅持“特事特辦、急事急辦”原則，全面提升賠付效率。通過提高預賠付比例，優(yōu)化理賠流程，切實做到“能賠快賠、應賠盡賠”，為秋收秋種提供了有力的風險保障和資源支持。

王松陽介紹，該支公司對快賠案件實施“兩減免、兩后補”，對預付案件執(zhí)行“五減免、三必須”等便民舉措，通過“快賠＋預賠”相結(jié)合的方式，確保賠款及時到戶，力爭11月底前完成全部理賠。

泰山保險諸城支公司農(nóng)險專員劉聰表示：“昌城鎮(zhèn)種糧大戶劉大哥種植的377畝玉米，受陰雨天氣影響，出現(xiàn)倒伏、發(fā)霉等現(xiàn)象，我們3個工作日內(nèi)就支付了2.8萬元預賠款，幫他及時恢復生產(chǎn)。截至2025年10月末，我公司預付賠案419筆，總額近900萬元，有效緩解了農(nóng)戶種植冬小麥的資金壓力?！?/p>

（來源：中國銀行保險報 姚慧）