“公司現(xiàn)金流改善有何具體舉措？”“三季度毛利率提升是否可持續(xù)？”“如何應(yīng)對(duì)股價(jià)連續(xù)下跌？”……A股三季報(bào)披露收官，上市公司業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)密集召開(kāi)，投資者和公司“關(guān)鍵少數(shù)”你來(lái)我往、有問(wèn)有答，高效互動(dòng)。

近年來(lái)，隨著資本市場(chǎng)信息溝通機(jī)制不斷完善，上市公司召開(kāi)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)的熱情升溫。數(shù)據(jù)顯示，上證路演中心在今年活動(dòng)季共支持舉辦業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)1768場(chǎng)，覆蓋85.36%的滬市公司；全景路演平臺(tái)投資者參與人數(shù)突破2.1萬(wàn)，價(jià)值在線(xiàn)平臺(tái)路演活動(dòng)吸引超2.5萬(wàn)名投資者及2778家機(jī)構(gòu)。

不少上市公司跳出固有思維，把業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)開(kāi)成投資推介會(huì)、形象展示會(huì)、信心傳遞會(huì)。表達(dá)方式在變，復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)被轉(zhuǎn)化為更加通俗易懂的大白話(huà)，枯燥的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變成了更加直觀(guān)的圖表圖形。參與人員在變，過(guò)去常見(jiàn)的董秘單打獨(dú)斗，變?yōu)楦吖軋F(tuán)隊(duì)齊齊亮相。呈現(xiàn)形式也在變，“線(xiàn)下會(huì)議室+固定流程+單向播報(bào)”的標(biāo)準(zhǔn)模式，演進(jìn)為“線(xiàn)上化主導(dǎo)、多元化呈現(xiàn)、場(chǎng)景化互動(dòng)”的多樣化溝通。

從被動(dòng)交作業(yè)到主動(dòng)亮實(shí)力，從標(biāo)準(zhǔn)答案展示到多元化互動(dòng)，業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)正成為上市公司與投資者高效交流和價(jià)值傳遞的重要橋梁。越來(lái)越多上市公司意識(shí)到，一場(chǎng)高質(zhì)量的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，既是展示公司治理水平的窗口，也是公司價(jià)值的放大器；用心開(kāi)好業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，讓投資者穿透財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)觸摸企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，是?yōu)化企業(yè)形象、穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期、提振市場(chǎng)信心不可或缺之舉。

不過(guò)，當(dāng)前也存在這樣一種業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)：看上去，該有的形式都有，應(yīng)出席的高管都在，說(shuō)起來(lái)頭頭是道。但細(xì)細(xì)聽(tīng)下來(lái)，大多是參照財(cái)報(bào)內(nèi)容的照本宣科，或者選擇性回答問(wèn)題，當(dāng)投資者談起股價(jià)下挫時(shí)，避而不答；當(dāng)投資者問(wèn)及盈利縮水原因時(shí)，答非所問(wèn)；當(dāng)投資者提到營(yíng)收增長(zhǎng)時(shí)，則滔滔不絕。如此，即便會(huì)議形式再新穎、程序再周全，也難逃走過(guò)場(chǎng)、敷衍的本質(zhì)，歸根結(jié)底還是對(duì)投資者不夠坦誠(chéng)，對(duì)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)不夠重視，難以讓市場(chǎng)買(mǎi)賬，個(gè)別上市公司的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，最終變成了“聲討會(huì)”。

用心不用心，效果大不同。有些上市公司業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)之所以讓人眼前一亮、心悅誠(chéng)服，源于會(huì)前精心的準(zhǔn)備，通過(guò)公開(kāi)征集、主動(dòng)溝通等方式，提前了解投資者關(guān)切，針對(duì)市場(chǎng)疑慮做足功課，會(huì)上公司“關(guān)鍵少數(shù)”不僅聚焦財(cái)務(wù)指標(biāo)，更主動(dòng)回應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)、研發(fā)進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)防控等深層次問(wèn)題，用場(chǎng)景講好業(yè)務(wù)，用案例講清邏輯。還源于對(duì)投資者真心的尊重，面對(duì)尖銳提問(wèn)不敷衍不回避，反而將其視為壓力測(cè)試，倒逼公司高管直面問(wèn)題所在，拿出解決方案，亮明發(fā)展信心?？梢?jiàn)，一場(chǎng)好的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，功夫在會(huì)內(nèi)更在會(huì)外。

說(shuō)得好更要做得到，聽(tīng)其言更要觀(guān)其行。業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)后，公司戰(zhàn)略是否落地、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、投資者回報(bào)是否到位，都是檢驗(yàn)溝通誠(chéng)意的試金石。上市公司唯有會(huì)上坦誠(chéng)交流、真誠(chéng)溝通，會(huì)下用心提升能力、規(guī)范治理、兌現(xiàn)承諾，方能贏(yíng)得投資者長(zhǎng)期信任，這才是業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)的價(jià)值所在。

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