知識付費(fèi)不能淪為逐利游戲

2025-11-07 16:39:07 作者:王志順

在終身學(xué)習(xí)理念席卷全球的今天,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為知識付費(fèi)插上了翅膀。據(jù)中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對1334名青年的調(diào)查顯示,71.7%的受訪青年在進(jìn)行知識付費(fèi)時,將內(nèi)容和質(zhì)量視為首要考慮因素。然而,當(dāng)海量的知識付費(fèi)產(chǎn)品如潮水般涌來,消費(fèi)者卻陷入了“選擇困難癥”的困境,這場看似繁榮的知識盛宴,背后實則暗藏著諸多“泡沫陷阱”。

踏入知識付費(fèi)市場,各類課程琳瑯滿目,涵蓋語言學(xué)習(xí)、藝術(shù)修養(yǎng)等諸多領(lǐng)域。商家以“快速提升”為誘餌,將課程精心包裝成“萬能鑰匙”,吸引消費(fèi)者購買。但當(dāng)消費(fèi)者滿懷期待打開“知識寶盒”,卻發(fā)現(xiàn)其中有的是碎片化內(nèi)容,有的是注了水的課程,令人大失所望。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,69.0%的受訪者認(rèn)為內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,54.3%的受訪者指出缺乏后續(xù)支持,52.4%的受訪者表示宣傳與實際不符。這些數(shù)據(jù)如同一記警鐘,敲響了知識付費(fèi)行業(yè)的質(zhì)量危機(jī)。

值得注意的是,知識付費(fèi)的準(zhǔn)入門檻在急劇降低。過去,能站在講臺上傳授知識的,多是行業(yè)內(nèi)的資深專家,他們憑借深厚的專業(yè)積淀和豐富的實踐經(jīng)驗,為學(xué)習(xí)者提供著高質(zhì)量的知識服務(wù)。然而如今,只要有些許經(jīng)驗的人,便能搖身一變成為“知識博主”,在知識付費(fèi)市場中分一杯羹。這雖然讓知識傳播主體變得多元,卻也導(dǎo)致市場魚龍混雜,質(zhì)量參差不齊。

“門檻低”且缺少審核帶來的負(fù)面影響遠(yuǎn)不止于此,它還會讓消費(fèi)者陷入信息過載的困境。在信息爆炸的時代,海量的知識付費(fèi)產(chǎn)品如潮水般涌來,使不少消費(fèi)者眼花繚亂,難以辨別真?zhèn)?。一些商家正是抓住了消費(fèi)者這種信息過載帶來的焦慮心理,通過夸大宣傳、制造虛假的“知識焦慮”,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買課程。而一些消費(fèi)者由于缺乏足夠的時間和能力去深入了解課程內(nèi)容,只能盲目跟風(fēng),最終成為這場知識付費(fèi)狂歡中的受害者。

行業(yè)缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制,也是滋生亂象的關(guān)鍵原因。平臺評價系統(tǒng)存在虛假刷評、惡意差評等問題,無法為消費(fèi)者提供真實可靠的參考。在定價、宣傳等方面,也缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益難以得到有效保障。

然而,我們不能因知識付費(fèi)行業(yè)存在的這些問題就全盤否定其價值。知識付費(fèi)的本質(zhì)是知識價值的變現(xiàn),它讓真正有知識、有才華的人能夠獲得應(yīng)有的回報,也讓學(xué)習(xí)者能夠獲得優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源。它就像一把雙刃劍,用得好,可以推動個人成長和社會進(jìn)步;用不好,則可能淪為一場逐利的狂歡。

面對這些亂象,平臺應(yīng)積極行動起來,構(gòu)建透明真實的評價反饋機(jī)制。監(jiān)管部門也需完善法規(guī)體系,以剛性約束遏制行業(yè)亂象,對欺詐行為形成高壓態(tài)勢,切實維護(hù)市場公平競爭秩序。而消費(fèi)者需要保持清醒的認(rèn)知,在信息的洪流中筑牢理性防線。在購買課程前,應(yīng)多方核查課程內(nèi)容的適配性、創(chuàng)作者的專業(yè)資質(zhì)以及用戶評價的真實性,避免被營銷話術(shù)所裹挾。畢竟,知識的獲取終究是一個自主選擇的過程,唯有審慎決策,方能守護(hù)好自己的學(xué)習(xí)權(quán)益。

知識付費(fèi)的本質(zhì)應(yīng)是知識價值的良性循環(huán),而非資本驅(qū)動的逐利游戲。當(dāng)知識傳播回歸初心,當(dāng)消費(fèi)行為擺脫焦慮營銷,知識付費(fèi)行業(yè)才能打破惡性循環(huán),構(gòu)建起可持續(xù)的知識共享生態(tài)。期待一個更健康、更真誠的知識付費(fèi)市場,讓更多人能因知識而受益。

(稿件來源:北京青年報)

責(zé)任編輯:陳科辰

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