本網(wǎng)訊  10月16日，寶雞市鳳翔區(qū)文旅系統(tǒng)講解員培訓(xùn)會(huì)順利舉辦，全區(qū)各旅游景區(qū)、文博單位的60余名講解員齊聚一堂，通過(guò)專(zhuān)題授課、實(shí)操演練、精準(zhǔn)指導(dǎo)等多元化形式全方位淬煉業(yè)務(wù)本領(lǐng)。此次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步提升講解員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為講好鳳翔文化故事、擦亮地域文旅品牌注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)行業(yè)權(quán)威專(zhuān)家——國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師、文化和旅游部“國(guó)家金牌導(dǎo)游”獲得者坐鎮(zhèn)授課。培訓(xùn)課程圍繞“講解方法與技巧”“旅游服務(wù)禮儀”兩大核心模塊展開(kāi)，涵蓋語(yǔ)言表達(dá)、情感融入、敘事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)能力提升內(nèi)容，包含儀容儀表、溝通禮儀、應(yīng)急服務(wù)等職業(yè)素養(yǎng)培育要點(diǎn)?！耙粚?duì)一精準(zhǔn)指導(dǎo)”環(huán)節(jié)成為本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。講授老師結(jié)合各景區(qū)核心特點(diǎn)，針對(duì)不同學(xué)員的風(fēng)格與短板量身定制提升方案，逐一精準(zhǔn)點(diǎn)撥。學(xué)員們踴躍參與實(shí)操演練，現(xiàn)場(chǎng)形成“邊學(xué)邊練、邊練邊悟、互評(píng)互促”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示收獲滿滿。

此次培訓(xùn)會(huì)是鳳翔區(qū)貫徹落實(shí)省市“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”部署要求的關(guān)鍵舉措，更是深化文旅人才隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)旅游服務(wù)提質(zhì)升級(jí)的具體實(shí)踐。區(qū)文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，持續(xù)深化文旅人才培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)、技能交流等方式，不斷提升講解隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)水平，讓講解員成為傳播鳳翔文化的“活名片”，為全區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。（通訊員 ：燕智鵬）