都什么年代了,對外地人還搞“陰陽菜單”

2025-09-29 16:06:01 作者:王麓民

外出旅游,就餐時如果遭遇“陰陽菜單”,是十分糟心的事情,同時也一直是輿論聲討的對象。

據(jù)人民日報報道,近日,陜西延安寶塔區(qū)浪子烤肉店使用“陰陽菜單”一事引發(fā)討論。有網(wǎng)友反映,該店針對本地口音客人和外地口音客人,使用了不同菜單?!翱久嫫げ?塊、烤鍋巴差11塊、羊雜差10塊……一共差了59塊錢?!币曨l中,店家稱“其他人都是我們這兒的老顧客,有時候會給他們打點折”。目前,該店已被有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)立即整改,并對該店依法立案,列為重點監(jiān)管對象。

店家針對本地外地客人搞“陰陽菜單”,顯然是一種短視的“宰客思維”。店家可能認為外地游客多是一次性消費,就搞起了宰一次算一次的“一錘子買賣”。這種行為不僅侵犯了消費者的公平交易權(quán),損害了消費者權(quán)益,還影響當?shù)芈糜涡蜗蟆_@次搞“陰陽菜單”的店家,被責(zé)令停業(yè)整改,并被立案監(jiān)管,其聲譽損失是可想而知的,實在得不償失。

法治的時代下,損害消費者權(quán)益的不法行為必須付出代價。《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定,消費者享有公平交易的權(quán)利,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價,不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件。同時,消費者權(quán)利意識在不斷增長,有關(guān)部門依法維護消費者權(quán)益的力度也在加大。當?shù)乇O(jiān)部門對涉事店家“立案調(diào)查,列為重點監(jiān)管對象”的快速處置,正是依法維護市場秩序、捍衛(wèi)消費公平的體現(xiàn)。這就給所有商家提了個醒:法律面前沒有僥幸,區(qū)別對待消費者,進行價格欺詐,這是不可踐踏的違法紅線,一旦觸碰,必將受到法律的懲處。

如今是網(wǎng)絡(luò)信息時代,任何“小聰明”式的宰客行為瞞不住。人人都有麥克風(fēng),人人都是記錄者。此次“陰陽菜單”事件被曝光,源于網(wǎng)友的一條短視頻。這就充分說明,在社交媒體時代,商家的任何不端行為都可能被輕易記錄和被快速傳播。店家試圖通過“看人下菜碟”來牟取不當利益,無異于火中取栗。消費者的差評和曝光,足以讓商家口碑“塌方”,多年經(jīng)營積累的信譽可能毀于一旦。透明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,已成為監(jiān)督商業(yè)行為、倒逼商家誠信經(jīng)營的無形之手。

如今是提振旅游經(jīng)濟的時代,不允許店家破壞當?shù)芈糜涡蜗蟆?當前,各地都在不遺余力地優(yōu)化營商環(huán)境、提升旅游體驗,以期吸引更多游客,帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。一座城市的旅游口碑,是由無數(shù)個像浪子烤肉店這樣的微觀體驗構(gòu)成的。如果某個店家有不誠信行為,被曝光以后,可能會抹黑整個城市的形象?!耙活w老鼠屎壞了一鍋湯”的教訓(xùn),屢見不鮮。因此,維護公平透明友好的旅游環(huán)境,已不僅僅是商家個體的經(jīng)營準則,更是關(guān)乎地方經(jīng)濟發(fā)展大局的必然要求。

店家搞“陰陽菜單”,是落后于時代的小把戲。玩“小聰明者”必吃大虧。搞“陰陽菜單”,在人口流動不大、信息閉塞、法治不健全的年代,或許是攫取不義之財?shù)摹案[門”。但現(xiàn)在都什么年代了,還玩“陰陽菜單”就不識時務(wù)了。讓“陰陽菜單”此類把戲徹底成為歷史,應(yīng)是所有市場參與者的共識。

來源:紅網(wǎng)

責(zé)任編輯:王立釗

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