本網(wǎng)訊 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與稅收現(xiàn)代化深度融合的關鍵節(jié)點，國家稅務總局延安市延川縣稅務局以稅費征管“強基工程”為核心抓手，聚焦基層征管能力提升、納稅服務優(yōu)化、稅企共治深化三大維度，構(gòu)建起覆蓋“頂層設計—一線實踐—精準服務”的全鏈條工作體系。

智能升級解鎖服務“加速度”

走進延川縣政務服務中心的稅務大廳，導稅員正引導納稅人通過智能終端自助取號、查詢辦稅流程。升級改造過后的辦稅服務廳場地更緊湊，窗口更醒目，功能更完善，服務更多樣，讓納稅人體驗便捷高效的辦稅流程。

“以前來大廳辦業(yè)務要抽號排隊，現(xiàn)在稅務大廳升級后，辦理業(yè)務只需要向?qū)Ф惻_工作人員說明需求，人家會全程引導我們，效率特別高，只要一張身份證就可以搞定多數(shù)簡單業(yè)務?！毖影矏傭E國貿(mào)有限公司會計惠斐說。

針對部分納稅人對線上辦稅不熟悉的問題，大廳專門開設“遠程幫辦”專區(qū)，工作人員通過視頻連線指導納稅人操作電子稅務局，同步提供屏幕共享、資料預審等服務，讓“非接觸式”辦稅更具溫度。

“我們稅務大廳現(xiàn)在設有導稅區(qū)、自助辦稅區(qū)等7個區(qū)域，同時我們組織工作人員全面查找工作中的短板不足和問題，對話術(shù)技巧、服務規(guī)范進行交流培訓，提高納稅服務績效，讓納稅人、繳費人在我們辦稅服務廳感受到賓至如歸的辦稅體驗。”延川縣稅務局第一稅務分局副局長高張卓說。

走街入企澆灌發(fā)展“希望田”

除了優(yōu)化辦稅場地，精簡辦稅流程外，延川縣稅務局還主動上門，為企業(yè)送去“稅惠禮包”，化解企業(yè)稅務難題。在延川縣客都購物廣場，稅務局工作人員正在開展“稅惠到坊”專項活動。稅務人員詳細了解商戶的經(jīng)營情況后，針對性地分發(fā)稅費政策、涉稅業(yè)務操作指南等宣傳單，進行“滴灌式”政策輔導。針對小微企業(yè)、個體工商戶可享受的稅收優(yōu)惠，詳細解讀適用條件、申報流程，幫助商戶準確理解并及時享受各項稅費優(yōu)惠政策，助力經(jīng)營成本“減負”。“我們超市現(xiàn)在主要享受了兩項稅收優(yōu)惠，一個是小微企業(yè)的企業(yè)所得稅；另外一個，就是農(nóng)產(chǎn)品的營業(yè)免稅政策，給我們大大減輕了企業(yè)負擔。”延川縣客都購物廣場總經(jīng)理王誠說。

在延川縣文安驛鎮(zhèn)，文安驛稅務分局的工作人員主動走進供銷合作社，以“實地走訪+現(xiàn)場解讀+需求對接”模式開展定制化稅企交流，讓稅收政策真正“沉”到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一線。在稅務人員的幫助下，企業(yè)逐漸步入正軌，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品6000多噸，產(chǎn)值突破1000萬元，帶領村集體增收70余萬元，同時帶動村民就業(yè)80余人，有效盤活了村集體閑置資產(chǎn)，為村集體注入了新鮮活力。

“文安驛稅務分局的服務很到位，遇到辦稅申報問題，他們能迅速找準問題根源，及時解決，切實為納稅人著想，十分貼心！”延川縣文安驛供銷合作社生產(chǎn)車間主任白浩說。

近年來，文安驛鎮(zhèn)旅游、加工、服務業(yè)蓬勃發(fā)展，延川縣稅務局文安驛稅務分局的基層稅務女稅官們奮戰(zhàn)在為國聚財、為民收稅第一線，她們先后榮獲“人民群眾滿意基層站所”“文明機關”“陜西省巾幗文明崗”等榮譽稱號，2024年更被評為陜西省“三八紅旗集體”。

“今年以來，文安驛稅務分局緊扣強基工程主攻方向，找準方法路徑，針對轄區(qū)內(nèi)的旅游業(yè)，我們深入調(diào)研企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，包括他們的淡旺季收入波動成本構(gòu)成等，為其制定個性化的服務方案。未來我們將以智慧稅務建設為抓手，深化數(shù)據(jù)共享與協(xié)同布置，讓納稅人繳費人觸手可及“古鎮(zhèn)春風”帶來的獲得感與幸福感?！毖哟h稅務局文安驛稅務分局副局長王舒潔說。

永坪鎮(zhèn)作為延川縣能源重鎮(zhèn)，聚集延長石油、西氣東輸?shù)缺姸嘀攸c企業(yè)。延川縣稅務局組建團隊，深入企業(yè)開展“政策體檢”。在延川華澤能源開發(fā)有限公司，稅務干部結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)工藝，詳細解讀環(huán)保稅政策要點，還針對企業(yè)研發(fā)投入、資源綜合利用等領域，提供研發(fā)費用加計扣除、資源稅優(yōu)惠等政策輔導，幫助企業(yè)精準測算稅收成本，為技術(shù)升級釋放資金空間。

“2024年在永坪稅務分局指導下將我企業(yè)納入西部地區(qū)鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄第13條運輸行業(yè)中的管道運輸，讓我們及時享受到了政策紅利，全年享受所得稅減免700多萬元?！毖哟ㄈA澤能源開發(fā)有限公司副總經(jīng)理高會強說。

在延川天壕力拓能源有限公司，稅務工作人員確認企業(yè)符合退稅標準后，細致指導其單獨核算適用增值稅即征即退政策的銷售額和應納稅額，從規(guī)范填寫財務記賬憑證到正確填報納稅申報表，全流程確保企業(yè)精準掌握政策要點與辦理流程，助力企業(yè)最大限度享受政策紅利、降低運營成本，為企業(yè)在資源綜合利用領域的持續(xù)投入和技術(shù)創(chuàng)新增添動力。

“在永坪鎮(zhèn)稅務分局的幫助下，我公司享受到資源綜合利用增值稅稅收優(yōu)惠政策，從2024年5月開始，申請增值稅即征即退政策，截至2024年底，共申請增值稅即征即退252,756.16元?！毖哟ㄌ旌玖ν匦履茉从邢薰緩S長助理楊剛說。

數(shù)字治稅鍛造稅務“生力軍”

強基先強人，為此，延川縣稅務局召開“強基工程大家談”專題研討會，局黨委班子與各部門負責人圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的基層稅收治理”展開深入研討。制定《延川縣稅務局“強基工程”實施方案》，明確以“夯基礎、優(yōu)服務、促共治”為核心目標，將工作任務細化為“征管基礎提升”“服務效能優(yōu)化”“稅企協(xié)同治理”“隊伍能力建設”四大板塊，形成“責任到崗、任務到人、時限明確”的推進機制。

同時積極開展“青藍工程”，通過“一對一”實操教學、案例復盤、模擬演練等方式，青年干部得以快速掌握風險識別、政策適用等核心技能，形成“以老帶新傳經(jīng)驗、以新促老增活力”的團隊成長格局。

“強基工程是今年各級稅務系統(tǒng)的一號落實工程，對延川稅務而言，我們將結(jié)合稅收工作實際把‘強基工程’進行分解，逐項加以落實。下一步，我們將以'強基工程'為抓手，讓每一項工作都成為稅收現(xiàn)代化的'奠基石'，讓每一名干部都成為服務納稅人的'先鋒員'!為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻稅務力量！”延川縣稅務局黨委書記、局長王小清說。

從頂層設計到基層實踐，從服務優(yōu)化到治理創(chuàng)新，延川縣稅務局以“強基工程”為支點，持續(xù)撬動稅收現(xiàn)代化的基層探索。稅務人秉持“功成不必在我、功成必定有我”的擔當，深耕稅收治理根基，在這片充滿活力的土地上，奮力書寫服務地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。